O Procon é o órgão responsável pela coordenação e execução da política estadual de proteção, amparo e defesa do consumidor. Instalado em Belo Jardim desde do dia 10/12/2009 funcionando na Praça Desembargador João Paes s/n, centro, estalado no prédio da Agência de Trabalho, no horário das 13 h. ás 17 h
Cabe ao Procon orientar, receber, analisar e encaminhar reclamações, através do atendimento dirigido por duas estagiárias de Direito: Amara Cristina e Bruna Galvão, coordenadas por Drª. Elizabete Maria Gomes.

Do que se reclama no Procon?

O PROCON recebe variadas espécies de reclamações, as mais comuns se referem a alimentação, roupas, móveis, eletrodomésticos, remédios, instituições de ensino, instituições financeiras, transportes, planos de saúde.

Como age o Procon na reclamação?

A maioria dos órgãos de defesa do consumidor adotam o seguinte procedimento: 1- Tentativa informal de resolução do conflito. 2- Envio de carta de investigação preliminar. 3- Intimação de consumidor e fornecedor para audiência de conciliação. Resolvido o caso, a reclamação é arquivada, caso não seja resolvida, poderá ser aberto um processo administrativo para aplicação de multa e outras sanções cabíveis.

Estamos aqui às ordens de qualquer cidadão que precisa dos nossos serviços, objetivando desta feita resgatar a cidadania de todo cidadão.

Endereço e Telefones:

Praça Desembargador João Paes S/N - Centro - Belo Jardim/PE (No antigo prédio da Estação Ferroviária)
Telefone : (81) 3726.8980